Como Mudar o WhatsApp para Conta Comercial

Quer aproveitar seu número pessoal para a sua empresa? WhatsApp Business tem excelentes recursos que irão facilitar sua vida empresarial. Você vai descobrir como mudar whatsapp para conta comercial sem perder suas mensagens e mídias nesse guia completo.

No mundo dos negócios digitais, estar presente nas plataformas certas pode ser a chave para o sucesso. Uma dessas plataformas é o WhatsApp, e mudar para uma conta comercial pode ser o impulso que seu negócio precisa.

Seu negócio, mesmo que pequeno, merece uma conta comercial whatsapp para crescer e estar pronto para receber seus potenciais clientes! Faça isso do jeito certo com esse passo a passo descomplicado!

O que é WhatsApp Business

O WhatsApp Business é como uma versão especial do WhatsApp feita para empresas. Ele tem ferramentas extras para ajudar as empresas a se comunicarem melhor com seus clientes. Com o WhatsApp Business, as empresas podem ter perfis especiais, ver estatísticas das mensagens, usar respostas automáticas e até mostrar seus produtos em um catálogo. Em suma, o que é whatsapp business? É uma maneira mais fácil para as empresas falarem com os clientes sobre pedidos, suporte e outras coisas importantes.

Mesmo para empresas pequenas, o WhatsApp Business oferece uma série de benefícios:

Profissionalismo: Ter um perfil comercial no WhatsApp Business mostra aos clientes que sua empresa é profissional e está disponível para se comunicar de forma oficial.
Comunicação direta: Permite que você se comunique diretamente com os clientes de maneira rápida e conveniente, sem a necessidade de intermediários.
Economia de tempo: Recursos como respostas automáticas podem economizar tempo ao responder perguntas comuns ou fornecer informações básicas aos clientes.
Organização: O uso de etiquetas ajuda a organizar e gerenciar as conversas, facilitando o acompanhamento dos clientes, pedidos ou consultas.
Feedback rápido: Os clientes podem entrar em contato com sua empresa facilmente, fornecendo feedback instantâneo sobre produtos ou serviços.
Baixo custo: O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, o que o torna uma ferramenta de comunicação acessível, especialmente para empresas pequenas com orçamentos limitados.
Promoção e vendas: A possibilidade de criar um catálogo de produtos ou serviços no WhatsApp Business facilita a promoção e venda de seus produtos diretamente aos clientes.

Esses benefícios podem ajudar as empresas pequenas a melhorar sua comunicação, eficiência e relacionamento com os clientes, contribuindo para o crescimento e sucesso do negócio.

Passo a Passo para Mudar para uma Conta Comercial:

1. Abra seu WhatsApp pessoal e, por segurança, faça o backup das suas conversas e mídias. Clique nos 3 pontinhos no canto superior direito, depois em “configurações“, depois em “conversas” e por fim em “backup de conversas“. Verifique a conta Google cadastrada. Se não existir nenhuma, acrescente antes de clicar em “fazer backup“.

2. Acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo móvel.

3. Procure por “WhatsApp Business” e faça o download.

3. Após a instalação, leia os termos do serviço e se concordar, clique em “Concordar e Continuar“.

4. O aplicativo irá identificar automaticamente seu número de celular e irá perguntar se você quer utilizá-lo ou se gostaria de usar outro número. Se você tem dois números de celular no celular, o aplicativo irá listar os dois números.

5. Clique na opção desejada e em “continuar“.

6. Clique em “permitir” que o app WhatsApp Business acesse seus contatos e as mídias do dispositivo.

7. Se o número usado estiver em outro celular, o app irá solicitar uma confirmação via código enviado por sms.

8. Nesse momento, o app já começa a transferir suas conversas do WhatsApp pessoal para o Business.

9. Se acontecer algum erro nesse processo, você pode clicar em “restaurar do backup”. Ele localiza esse arquivo na sua conta Google e após isso clique em “restaurar”.

10. Após a instalação e configuração inicial, é hora de ajustar as configurações da sua conta comercial. Isso inclui adicionar seu logotipo, informações de contato e uma descrição da sua empresa. Quanto mais informações você fornecer, melhor será a experiência do cliente ao interagir com sua empresa no WhatsApp.

Verificação e Segurança da Conta Comercial

A Verificação e Segurança da Conta Comercial é um conjunto de medidas e procedimentos implementados pelo WhatsApp Business para garantir a autenticidade e segurança das contas comerciais no aplicativo. Como mudar o whatsapp para conta comercial? Este processo de verificação visa identificar e autenticar as empresas, oferecendo aos usuários uma garantia adicional de que estão realmente se comunicando com uma empresa legítima.

A verificação da conta comercial é indicada por um selo de verificação azul ao lado do nome da empresa no perfil, semelhante ao que acontece com contas verificadas em outras plataformas de mídia social. Esse selo ajuda os clientes a reconhecerem facilmente que estão se comunicando com uma empresa autêntica e confiável.

Para obter a verificação da conta comercial, a empresa precisa passar por um processo de verificação pelo WhatsApp Business. Esse processo pode variar de acordo com a região e as políticas do WhatsApp, mas geralmente envolve a confirmação de informações da empresa, como o número de telefone, endereço e outras informações de contato.

Além disso, o WhatsApp Business também implementa medidas de segurança para proteger as contas comerciais de atividades fraudulentas ou uso indevido. Isso pode incluir a verificação em duas etapas, criptografia de ponta a ponta das mensagens e a capacidade de denunciar contas suspeitas ou bloquear usuários indesejados.

Em resumo, a Verificação e Segurança da Conta Comercial no WhatsApp Business são importantes para garantir a confiança e a segurança dos usuários ao se comunicarem com empresas no aplicativo.

Explorando Recursos Comerciais

O WhatsApp Business oferece uma variedade de recursos projetados para ajudar as empresas a se comunicarem melhor com os clientes. Como mudar o whatsapp para conta comercial? Explore recursos como respostas rápidas, etiquetas para organizar conversas e estatísticas de mensagens para entender melhor como seus clientes estão interagindo com sua empresa.

Configure respostas automáticas: Vá para Configurações > Configurações de empresa > Mensagem de ausência e configure respostas automáticas para quando estiver ocupado ou fora do escritório. Isso pode incluir uma mensagem de saudação, informações de contato ou respostas a perguntas comuns.
Crie um catálogo de produtos ou serviços: Se você vende produtos ou serviços, pode criar um catálogo diretamente no WhatsApp Business. Vá para Configurações > Configurações de empresa > Catálogo e adicione fotos, descrições e preços dos seus produtos ou serviços.
Acompanhe as estatísticas: O WhatsApp Business oferece estatísticas simples para ajudá-lo a acompanhar o desempenho de suas mensagens, como o número de mensagens enviadas, entregues e lidas. Você pode acessar essas estatísticas em Configurações > Configurações de empresa > Estatísticas.
Mensagens de saudação: Você pode configurar mensagens de saudação automáticas para cumprimentar os clientes quando eles iniciarem uma conversa com sua empresa pela primeira vez.
Mensagens de ausência programadas: Além das respostas automáticas, você pode agendar mensagens de ausência para serem enviadas em horários específicos, como fora do expediente comercial ou durante feriados.
Etiquetas personalizadas: Além das etiquetas padrão fornecidas pelo WhatsApp, você pode criar etiquetas personalizadas para categorizar suas conversas com clientes de acordo com suas necessidades específicas.
Respostas rápidas: Configure respostas rápidas para responder rapidamente a perguntas comuns ou fornecer informações básicas aos clientes com apenas alguns toques.
Integração com APIs de terceiros: O WhatsApp Business oferece integração com APIs de terceiros, permitindo que você integre o aplicativo com sistemas de CRM, plataformas de comércio eletrônico e outros softwares empresariais para uma gestão mais eficiente das comunicações com os clientes.
Ferramenta de link curto: O WhatsApp Business oferece uma ferramenta de link curto que permite criar links diretos para iniciar conversas no WhatsApp com sua empresa. Isso pode ser útil para compartilhar em mídias sociais, e-mails ou outros canais de comunicação.
Gerenciamento de múltiplas contas: Se sua empresa tem diferentes departamentos ou equipes, você pode gerenciar múltiplas contas de WhatsApp Business em um único dispositivo usando o recurso de Contas Comerciais.